最新通知

1、從2016年8月4日起，平臺(tái)會(huì)陸續(xù)強(qiáng)制商品在發(fā)布或編輯時(shí)填寫3c證書編號(hào)，即如您的商品在3c管控范圍內(nèi)，在您新發(fā)或編輯商品時(shí)，需要填寫該商品的3c認(rèn)證編號(hào)，校驗(yàn)通過(guò)后商品才能發(fā)布成功。

2、從2016年8月8日起，平臺(tái)會(huì)陸續(xù)對(duì)3c管控范圍內(nèi)的未填寫3c證書編號(hào)的商品做下架處理。

在2016年6月1日的時(shí)候，淘寶就已經(jīng)宣布全面啟動(dòng)“小門神”計(jì)劃了。即：對(duì)國(guó)家強(qiáng)制要求持有CCC認(rèn)證、工業(yè)生產(chǎn)許可認(rèn)證的商品開(kāi)展拉網(wǎng)排查，逐批清理線上違規(guī)商品。

CCC認(rèn)證，又稱國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，與工業(yè)生產(chǎn)許可認(rèn)證一樣，都是國(guó)家為保護(hù)人身健康安全而采取的強(qiáng)制認(rèn)證手段。

有了數(shù)據(jù)支撐，淘寶作為交易平臺(tái)，對(duì)落入國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證范圍的高危商品進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)：通過(guò)前置管控程序“小門神”，淘寶要求商家在新發(fā)或者編輯在線商品時(shí)必須提供CCC認(rèn)證、工業(yè)生產(chǎn)許可認(rèn)證等證號(hào)，同時(shí)對(duì)海量在線商品開(kāi)展嚴(yán)格排查，要求違規(guī)商家盡快上傳認(rèn)證資質(zhì)，并啟用機(jī)器、人工兩道審核程序，參照國(guó)家認(rèn)監(jiān)委CCC認(rèn)證信息數(shù)據(jù)庫(kù)和國(guó)家質(zhì)檢總局工業(yè)品生產(chǎn)許可QS數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行比對(duì)、審核。

關(guān)于淘寶網(wǎng)強(qiáng)制3C認(rèn)證相關(guān)問(wèn)題答疑：

1.我填寫的3c證號(hào)在官網(wǎng)查詢是有效的，但系統(tǒng)審核卻顯示“編號(hào)無(wú)效”，怎么辦？

 Step1:確認(rèn)您所填寫的3C 證號(hào)在官網(wǎng)查詢是有效狀態(tài)，如下圖所示：

Step2:前往淘寶百科申請(qǐng)?zhí)顚懮唐?c信息，根據(jù)頁(yè)面提示填寫“資質(zhì)信息”、上傳資質(zhì)圖片。

2.我在哪里填寫商品的3c證書編號(hào)？

3c證號(hào)填寫是基于商品屬性觸發(fā)，即當(dāng)您填寫好商品屬性信息后，如您發(fā)布的商品在3c管控范圍內(nèi)，就會(huì)彈出“3C證書編號(hào)”填寫框。

Step1:填寫產(chǎn)品品牌、型號(hào)、產(chǎn)地等其他屬性

請(qǐng)務(wù)必如實(shí)填寫產(chǎn)品屬性信息，確保頁(yè)面信息與商品實(shí)物、3c認(rèn)證信息的一致性，如出現(xiàn)描述不符的問(wèn)題，淘寶網(wǎng)將根據(jù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。

Step2:填寫3C證書編號(hào)，必須和證書上完全一致【注意不要出現(xiàn)空格和符號(hào)，也不要放證書鏈接，如不一致將導(dǎo)致審核不通過(guò)】

3.商品3C證號(hào)前臺(tái)展示方式

PC端：商品3c證號(hào)審核通過(guò)后，會(huì)在商品detail屬性區(qū)域透出“CCC證書編號(hào)”，并會(huì)添加ccc百科數(shù)據(jù)鏈接，展示形式如下：

4.進(jìn)口、代購(gòu)商品如何填寫3C認(rèn)證信息？

淘寶網(wǎng)暫時(shí)不對(duì)海外代購(gòu)或直郵的商品暫不做強(qiáng)制3C認(rèn)證的要求，即如您所售的商品產(chǎn)地或采購(gòu)地非“中國(guó)大陸”地區(qū)，平臺(tái)暫時(shí)不會(huì)強(qiáng)制要求填寫這些商品的3c證號(hào)。

淘寶網(wǎng)3c準(zhǔn)入商家核心咨詢問(wèn)題答疑：

1.淘寶網(wǎng)將會(huì)對(duì)哪些商品要求填寫3c信息？（如何判斷所售商品是否需要強(qiáng)制3c?）

根據(jù)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄，淘寶網(wǎng)會(huì)優(yōu)先對(duì)數(shù)碼電器、五金工具、燈具、浴霸、汽配等類目的相關(guān)商品做強(qiáng)制3c要求。國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄可參考如下鏈接：

http://www.cnca.gov.cn/cnca/rdht/qzxcprz/rzml/images/20080701/4755.htm

2.如何申請(qǐng)3c認(rèn)證？（我要去哪里申請(qǐng)3c認(rèn)證？）

可直接進(jìn)入官網(wǎng)查詢3c申請(qǐng)流程，官網(wǎng)鏈接如下：http://www.cqc.com.cn/www/chinese/index.shtml

承擔(dān)ccc強(qiáng)制性認(rèn)證的機(jī)構(gòu)明細(xì)可參考如下鏈接：

http://www.cnca.gov.cn/cnca/rdht/qzxcprz/jcjggljg/4731.html

3.我的商品是海外代購(gòu)或直郵的商品，需要3c認(rèn)證嗎？

海外代購(gòu)或直郵的商品暫不做強(qiáng)制3C認(rèn)證的要求。

4.我店鋪賣的是二手商品，需要3c認(rèn)證嗎？

二手商品也需要3c認(rèn)證，親可通過(guò)如下途徑查詢所售商品的3c信息：

step1：核實(shí)商品包裝上是否有3C的icon

step2：有，去看對(duì)應(yīng)產(chǎn)品型號(hào)和廠家是什么

step3：聯(lián)系供應(yīng)商和產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)索要3C認(rèn)證證書或到認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)（http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do）查詢。查詢時(shí)，需確認(rèn)3C證書真實(shí)有效，同時(shí)確保產(chǎn)品型號(hào)和廠家與包裝上的信息一致。

5.我的店鋪部分商品屬于3C，部分商品不屬于3C范圍的怎么辦？

3c證號(hào)填寫是根據(jù)商品來(lái)判定的，如您店鋪所售商品在國(guó)家強(qiáng)制3c認(rèn)證范圍內(nèi)，則需要填寫產(chǎn)品3c認(rèn)證信息；如不屬于，則不需要填寫。

6.我的店鋪商品屬于3C范圍卻沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)證的怎么辦？

如果店鋪商品屬于3c強(qiáng)制認(rèn)證范圍，請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行國(guó)家官網(wǎng)進(jìn)行申請(qǐng)認(rèn)證，鏈接如下：http://www.cqc.com.cn/www/chinese/index.shtml

7.我如何查詢所售商品的3C信息？

①如您有產(chǎn)品的3c認(rèn)證證書，可在證書上查找：（示例）

②如您沒(méi)有產(chǎn)品的3c證書，可登陸官網(wǎng)進(jìn)行查詢，鏈接如下：http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do

8.上傳3C資質(zhì)審核多久？

當(dāng)前3C證號(hào)審核是在線實(shí)時(shí)審核，即當(dāng)您輸入商品3C證號(hào)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)，并及時(shí)反饋審核結(jié)果。如審核不通過(guò)，商品發(fā)布會(huì)被中斷。

9.如不填寫商品3c信息或商品3c信息審核不通過(guò)有什么影響？會(huì)被處罰嗎？

①對(duì)于新發(fā)商品，如商家不填寫商品3C認(rèn)證信息或3c信息審核不通過(guò)，商品將無(wú)法發(fā)布；

②對(duì)于目前在線未填寫3c信息的商品，平臺(tái)將從2016年7月份開(kāi)始逐步對(duì)商品做下架處理；

③如您填寫的3c信息與所售商品不符，平臺(tái)將按照淘寶規(guī)則質(zhì)量不合格條款，進(jìn)行首次刪除商品不扣分，再次刪除商品扣嚴(yán)重違規(guī)6分處罰。

10.我需要填寫哪些3c信息？在哪里填寫？

如您出售的商品在強(qiáng)制3c認(rèn)證范圍內(nèi)，在發(fā)布商品時(shí)需如實(shí)填寫商品ccc認(rèn)證編號(hào)，填寫步驟與審核方式詳見(jiàn)本帖答疑第一部分內(nèi)容。

11.我所出售的商品在3c官網(wǎng)查詢是通過(guò)3c認(rèn)證的，但不是我本人申請(qǐng)的認(rèn)證，是否可以用這個(gè)認(rèn)證信息？

如您店鋪所售商品與做過(guò)3c認(rèn)證的產(chǎn)品是同款產(chǎn)品，即生產(chǎn)廠商、產(chǎn)品型號(hào)均與做過(guò)3c認(rèn)證的產(chǎn)品一致，可使用該產(chǎn)品的3c認(rèn)證信息。